CALLSO
Бизнес-коммуникации

Обслуживание
клиентов

Быть на связи с вашими клиентами в любое время, на всех их языках и каналах коммуникации - телефон, почта, мессенджеры, социальные сети

Техническая
поддержка

Выстраивание лояльности клиентов и сотрудников путем решения инфраструктурных запросов с быстрой технической поддержкой на 1 и 2 линии

Виртуальный
ассистент

Идеальное решение для компаний, которые хотят иметь профессионального ассистента для коммуникации с клиентами и работы с почтой

Маркетинговые
исследования

Легко оцените глобальные и местные рыночные тенденции и настроение покупателей, чтобы вы всегда были на два шага впереди конкурентов

Услуги входящей и исходящей линии

CALLSO предоставляет широкий спектр услуг аутсорсингового контакт-центра в области телемаркетинга и обработки вызовов. Мы обслуживаем клиентов на 6 языках из наших офисах в России, Украине, Казахстане.

Мы предоставляем омниканальные услуги поддержки клиентов по телефону, электронной почте, веб-сервисах, чате, социальных сетей, старый добрый факс и последние мобильные приложения.

У нас есть пакет услуг центра обработки вызовов сторонних организаций, который соответствует вашим требованиям: от коммутационных решений, до клиентской и технической поддержки.

0

ЛОКАЦИИ

0

ЯЗЫКОВ

0

ЧАСА

0

МЕСТ

Комплексные решения не ограничиваются
телемаркетингом

Управление
контентом

Наши модераторы и гарантируют, что ваши сообщества прибавят в доверии клиентов и масштабируют ваш бренд 24/7

Аутсорсинг
персонала

Полный аутсорсинг hr-функций, таких как подбор персонала, обучение и развитие, а также кадровое администрирование

Оптимизация и
развитие бизнеса

Услуги консалтинга в области управления бизнесом, формализации и оптимизации бизнес-процессов, lean six sigma

IT-внедрение и автоматизация

Внедрение и доработка CRM-систем (amoCRM, 1C, Bitrix24), сайтов компании, а также автоматизация процессов

Почему CALLSO

Наши люди

Увлеченные и энергичные, наши тщательно подобранные консультанты имеют отраслевую экспертизу, чтобы поразить ваших клиентов и бросить вызов сложившемуся статус-кво

Многоязычность и многокультурность

Мы предоставляем 24/7 на 6 языках, совместимых с культурными и экономичными особенностями

Наши процессы

За последний год мы разработали, доработали и оптимизировали свои процессы во всех областях бизнеса

Глобальная масштабируемость

Благодаря практики работы в разных странах в Восточной Европе и Азии, ваш бизнес становится действительно глобальным и привлекательным

Наши технологии

Наши полностью настраиваемые и сертифицированные PCI-совместимые технологии будут соответствовать вашим ключевым требованиям: стоимость, безопасность, аналитика в реальном времени и масштабируемость

Индивидуальные решения

Мы работаем с вами, чтобы согласовать наши возможности и операции с вашими конкретными требованиями и уровнями обслуживания