Активный телемаркетинг

Активный телемаркетинг

Приобретение новых клиентов

Каждая компания должна постоянно привлекать новых клиентов. С нами вы можете это сделать!

Узнать больше

Приобретение новых клиентов


Наша цель – предоставить вам эффективный канал приобретения, в котором будут представлены новые возможности для бизнеса и повышения информированности вашей компании. Вы сможете привлечь более широкие группы потенциальных клиентов.

Помимо так называемых «холодных звонков» мы также предлагаем услуги, ориентированные на получение согласия с последующим контактом. Это поможет подготовить для вас базу данных клиентов, с которыми можно связаться напрямую и/или через ваших агентов.


Обратитесь к целевой аудитории

Благодаря нашим обширным и постоянно обновляемым базам данных мы можем выбрать целевую аудиторию, предназначенную для вас. Затем мы можем обратиться к аудитории профессионально и неформально.


Используйте дополнительные маркетинговые коммуникации

Приобретение новых клиентов может быть надлежащим образом дополнено дальнейшими маркетинговыми действиями, такими как, например, прямая рассылка или прямая электронная рассылка с маркетинговой информацией о вашей компании и продуктах. Представляйте свою компанию или напрямую предлагайте свои продукты и услуги клиентам.

Свяжитесь с нами, и мы разработаем ценовое предложение для вас по индивидуальным услугам в соответствии с вашими потребностями.

Продажи, кросс-продажи и пост-продажные активности

Наши операторы организованы группами по их специализации с учетом их личных предпочтений и навыков, поэтому мы можем продавать по телефону на самом деле все, о чем вы могли бы подумать.

Узнать больше

Продажи, кросс-продажи и пост-продажные активности


Наши операторы организованы группами по их специализации с учетом личных предпочтений и навыков.


Успех основан на профессиональных и обученных операторах

Чтобы максимизировать результаты, каждый оператор мотивирован на увеличение продаж в форме личной оценки и участия в различных внутренних мотивационных соревнованиях. В качестве стандарта предлагаются высококачественные тренинги и тренинги в области продаж и навыков рассуждений.

Наш многолетний опыт продаж по телефону и счастливые клиенты являются гарантией высокого качества наших услуг.


Мы предлагаем индивидуальные решения

В зависимости от типа вашего продукта и клиентов мы предложим вам индивидуальное решение с рекомендациями наилучшего типа продаж посредством сервисов колл-центра.

По этой форме продаж мы предлагаем наши обширные и актуальные базы данных. Мы можем использовать их для подготовки полных программ кросс-продаж и постпродаж с максимальной добавленной стоимостью и максимально эффективной.

Попросите нас подготовить ценовое предложение для индивидуальных услуг по продажам. Мы будем рады помочь вам.

Сбор дебиторской задолженности и напоминаний

Если у вас есть просроченная дебиторская задолженность, вы можете использовать наш обширный опыт в сборе долговременной и краткосрочной дебиторской задолженности.

Узнать больше

Работа с дебиторской задолженностью и напоминания


Вы можете использовать наш обширный опыт в сборе долговременной и краткосрочной дебиторской задолженности.

Эффективным методом сбора безналичных долгов или задолженности перед вашей компанией является напоминание по телефону. Помимо телефонных напоминаний, мы также можем применять другие формы адресации должников по прямым электронным письмам, почте или SMS.

Наши операторы посещают регулярные тренинги по методам общения, в том числе тренинги в настойчивом общении с клиентами, и, как результат, они очень хорошо разбираются и умеют противостоять давлению со стороны клиентов.

Эта услуга обеспечивает максимальную сборку с минимальными затратами благодаря нашим уникальным ноу-хау и навыкам. Вы получите немедленную обратную связь от своих должников и используете ее в качестве основы для ваших дальнейших необходимых юридических шагов или решения о продаже дебиторской задолженности.

Если вам необходимо свести к минимуму, уменьшить количество вашей дебиторской задолженности или вежливо напомнить своим должникам, наши эксперты будут рады подготовить для вас проект текста с наилучшим способом обращения к клиентам с целью максимального использования потраченных финансовых средств.

Маркетинговое исследование

Мы можем использовать исследования, чтобы узнать, что представляет собой осведомленность общественности о вашей компании или бренде, удовлетворённости ваших клиентов предоставляемыми услугами или эффективности вашей рекламной кампании.

Узнать больше

Маркетинговые исследования


Мы можем использовать исследования, чтобы узнать, что представляет собой осведомленность общественности о вашей компании или бренде, удовлетворённости ваших клиентов предоставляемыми услугами или эффективности вашей рекламной кампании. Это поможет вам в подготовке и планировании вашей будущей маркетинговой деятельности.

Если вам нужно лучше понять потребности и мнения ваших клиентов, лучшим способом является исследование по телефону. Ключевым преимуществом является то, что он нацелен и позволяет гибко реагировать на знания и навыки клиентов сразу же во время телефонного разговора.

Исследование рынка по телефону

Исследование по телефону также является хорошим вариантом, если вы планируете выпустить на рынок новый продукт, и вы хотите заранее знать, какой ответ можно ожидать, или если вы планируете перейти в другие страны, и вам нужно понять потенциал иностранных рынков. Поскольку мы являемся многоязычным call-центром, мы можем проводить исследования на внешних рынках на очень выгодных условиях.


Оценка, отчеты и статистика

Наши специалисты подготовят специальные электронные опросники, позволяющие осуществлять прозрачную запись данных с телефонных звонков в соответствии с вашими идеями и требованиями. После завершения маркетинговых исследований мы предоставим вам полную базу данных респондентов, сводные отчеты и статистику в соответствии с вашими инструкциями. Разумеется, отчеты направляются на постоянной основе в соответствии с установленными сроками, поэтому вы всегда будете иметь необходимые предварительные и современные результаты исследования.

Узнайте своих клиентов и их мнения, узнайте о потенциальных возможностях своих продуктов и получите отзывы клиентов.

Программы удержания клиентов

Во многих случаях профессионально разработанная и внедренная программа удержания являются последним способом сохранения уходящего клиента.

Узнать больше

Программы удержания клиентов


Во многих случаях профессионально разработанная и внедренная программа удержания являются последним способом сохранения уходящего клиента.

Удержание клиентов по телефону основано на нашем профессиональном подходе, качественном и неформальном взаимодействии с клиентами с учетом их разнообразных типов и потребностей.

Наши операторы посещают регулярные тренинги

Наши операторы посещают регулярные тренинги по методам общения и работы с клиентами. Их работа контролируется руководителями, отвечающими за обеспечение высокого качества предоставляемых услуг.

Наши специалисты будут рады помочь вам выбрать наилучший способ коммуникации с вашими клиентами, подготовить оптимальный сценарий телефонных звонков и выбрать наилучшее время для общения с вашими клиентами.

Продление срока удержания или дальнейшая предоплата продуктов и услуг

Наши услуги - отличный выбор для вас, даже если вам нужно продлить срок для доступа клиентов или обратиться к клиенту с предложением предоплаты продуктов и услуг.

А также статистические отчеты, показывающие количество «сохраненных» клиентов. Конечно, по вашему запросу мы можем поддерживать связь с помощью целенаправленной рассылки, электронной рассылки или услуг SMS. Удержание клиентов - наша сильная сторона.

Вы можете положиться на нас.

Организация деловых встреч

Вам нужно найти новые возможности для бизнеса? Желаете повысить эффективность работы ваших дилеров? Или вам нужно продвигать продажу ваших продуктов? Мы можем организовать для вас деловую встречу. И еще: мы можем сэкономить ваше время.

Узнать больше

Организация деловых встреч


Вам нужно найти новые возможности для бизнеса? Желаете повысить эффективность работы ваших дилеров? Или вам нужно продвигать продажу ваших продуктов? Мы можем организовать для вас деловую встречу. И еще: мы можем сэкономить ваше время.

Мы поможем вам ориентироваться на наиболее подходящую группу потенциальных клиентов и организовать деловые встречи или участие в ваших профессиональных презентациях и семинарах.

Усовершенствуйте потенциал ваших дилеров и сделайте так, чтобы они проводили свое рабочее время максимально эффективно. Используйте наши услуги для организации деловых встреч для ваших сотрудников, чтобы ваши сотрудники могли тратить свое время на то, за что им платят, чтобы получать прибыль.

Мы можем разработать для вас правильную программу телемаркетинга, помогая вам повысить эффективность вашего отдела продаж и привлечь новые возможности для бизнеса.

Мы организуем точно определенное количество встреч в выбранных местах и вводим их непосредственно в расписании ваших дилеров и предоставляем вам отзывы клиентов об их удовлетворении присутствующим собранием. Мы получим информацию о обратной связи клиентов с помощью опросов по удовлетворению запросов. Мы можем предоставлять информацию ежедневно.

Мы организуем присутствие определенного количества участников для ваших презентаций, кампаний по продвижению продаж, выставок и / или мероприятий. Каждый участник получит от нас приглашение или напоминание в виде электронной почты, письма или SMS. Свяжитесь с нами и позвольте нам помочь вам.

Тайный покупатель

Подход ваших сотрудников к клиентам, их поведение и качество предоставляемых ими услуг должны иметь для вас ключевое значение.

Узнать больше

Тайный покупатель


Подход ваших сотрудников к клиентам, их поведение и качество предоставляемых ими услуг должны иметь для вас ключевое значение. Если вам нужна независимая проверка того, как действуют ваши сотрудники при работе от имени вашей компании, лучшим выбором являются тайные звонки и тайные покупки.

Наши специалисты подготовят правильный сценарий вызовов, чтобы обеспечить соответствующую информацию и достаточное понимание подхода ваших сотрудников к клиентам. Наши центры обработки вызовов имеют многолетний опыт работы с тайными звонками и проверкой качества предоставляемых услуг.

Если у вас есть собственный колл-центр и/или внутренняя сеть дилеров, мы можем предоставить вам эффективную и независимую проверку фактической производительности и качества их работы. Мы можем точно измерить опыт и готовность каждого оператора вызова и/или сотрудника без оценки, искаженной «внутренним представлением» и без риска утечки информации о такой проверке.

Все оценочные звонки могут быть записаны, и записи могут быть проанализированы нашими экспертами, которые предоставят вам правильные рекомендации и рекомендации по областям, которые должны быть улучшены вашими сотрудниками. Кроме того, мы можем предоставить вам индивидуальные тренинги для ваших сотрудников в основных зонах для развития.

Приветственные звонки

Если вы хотите предоставить своим новым клиентам высококачественные услуги и сделать их уникальными, ознакомьтесь с нашим предложением для приветственных звонков.

Узнать больше

Приветственные звонки


Если вы хотите предоставить своим новым клиентам высококачественные услуги и сделать их уникальными, ознакомьтесь с нашим предложением для приветственных звонков.

Благодарите своих клиентов за доверие, которое у них есть в вашей компании. Кроме того, приветственные звонки помогут вам лучше понять ваших клиентов, их потребности и запросы. Наши эксперты будут предлагать лучшую форму и время для обращения к вашим клиентам, чтобы поблагодарить их за их доверие, предоставить им дополнительную информацию и / или ответить на их вопросы.

Приветственные звонки - это уникальный инструмент для дальнейшего общения с клиентом, в основном для предоставления новых продуктов и услуг. Приветственные звонки помогут вам произвести впечатление на клиента. Кроме того, приветственные звонки - прекрасная возможность информировать клиента с вашей существующей системой обслуживания клиентов.

Финансовый брокер

Если ваша компания предоставляет финансовые услуги, а вам необходимо расширить свой портфель клиентов, привлечь целевую аудиторию к более широким группам потенциальных клиентов или увеличить продажи, мы предлагаем сотрудничество в сфере финансовых брокерских услуг.

Узнать больше

Финансовый брокер


Если ваша компания предоставляет финансовые услуги, а вам необходимо расширить свой портфель клиентов, привлечь целевую аудиторию к более широким группам потенциальных клиентов или увеличить продажи, мы предлагаем сотрудничество в сфере финансовых брокерских услуг.

Мы будем рады использовать наш многолетний опыт работы в финансовой брокеридже и успешное сотрудничество с рядом финансовых учреждений в России и за рубежом.

Специализированная группа наших операторов регулярно обучается финансовым услугам, продуктам и методам коммуникации. Мы можем подключить наши центры обработки вызовов через защищенные передачи с вашей компанией и программным обеспечением, в которых мы можем напрямую записывать полученные данные и условия, согласованные с клиентом.

В сотрудничестве с нашими партнерами мы можем предоставить вам комплексные финансовые брокерские услуги, в основном бэк-офисные операции, предоставление контрактов клиентам, заключение контрактов и передача завершенных и подписанных контрактов.